Программа повышения квалификации Идет набор

Эмоциональный интеллект в продажах

Хотите продавать без давления и выстраивать отношения с клиентами на уровне доверия? Освойте ключевые инструменты эмоционального интеллекта (EQ) и научитесь управлять эмоциями в переговорах, продажах и PR.
Курс создан для специалистов и студентов, стремящихся развить навыки эффективной коммуникации и повысить стрессоустойчивость в профессиональной среде.

Записаться Задай вопрос

Удостоверение

с присвоением квалификации

Длительность 36 ак.ч.

13.10 — 06.11.2025

Онлайн

форма обучения

Более 50% практики

подход

🔍 Вы научитесь:

применять EQ в бизнес-коммуникации и продажах

выстраивать доверие и уверенно вести диалог с клиентами

распознавать эмоции, глубинные мотивы и поведение клиента

адаптировать стратегию общения под онлайн и офлайн-форматы

уверенно справляться с «сложными» клиентами и конфликтными ситуациями

✅ В результате обучения вы получите:

личный EQ-профиль и понимание зон роста

пакет практических инструментов: чек-листы, шаблоны, алгоритмы

план внедрения EQ-навыков в свою профессиональную деятельность

Структура и содержание программы

Расписание занятий

Сроки обучения: 13.10.2025-06.11.2025
по вторникам и четвергам с 18.00-21.10
(кроме 04.11.2025)

Форма обучения

Онлайн — вебинары с преподавателями в вечернее время

Длительность

36 ак. часов

Модуль 1: Основы EQ в продажах

Теория эмоционального интеллекта
Самодиагностика и стартовая оценка EQ
Влияние эмоций клиента на продажи

Модуль 2: Развитие EQ-навыков

Эмоциональный радар: распознавание эмоций
Адаптация коммуникации под клиента
Саморегуляция в переговорах

Модуль 3: EQ-исследование клиента

Структура потребностей и глубинные мотивы
Работа с «болями» и выгодами
Карта мотивов для вашей ниши

Модуль 4: EQ-взаимодействие

Построение доверия в диалоге
Активное слушание 2.0
Эмпатийные фразы и приёмы

Модуль 5: Работа со сложными клиентами

Алгоритмы деэскалации
Финал сделки с использованием EQ
Интеграция EQ в корпоративную культуру

Модуль 6: Практикум и итог

Защита EQ-плана
Тестирование и цифровые инструменты для анализа эмоций

Стоимость курса

Скидка 10% сейчас

~~25000 ₽~~ 22 500 ₽

13.10.2025-06.11.2025
Занятия проходят по вторникам и четвергам
с 18.00-21.10 (кроме 04.11.2025)
Онлайн
Занятия проходят дистанционно на платформе Zoom. Вебинары с преподавателями в вечернее время.
Длительность: 36 ак. часов
Удостоверение о повышении квалификации

По окончании выдается свидетельство о повышении квалификации (специалистам) или сертификат (остальным участникам).
Возможна оплата в рассрочку 12 500 ₽ — 2 платежа